Citoyenneté

Virus, chantage, piratage ... Ayez le nouveau réflexe cyber17.gouv.fr

9 Français sur 10 ont déjà été confrontés à une situation de malveillance informatique. Le dispositif national "17cyber" (équivalent numérique de l’appel 17) propose une assistance en ligne pour toutes les victimes de cyberattaques : particuliers, entreprises ou collectivités.

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Besoin d'aide ? Vous n'êtes pas seul !

La Police nationale, la Gendarmerie nationale et Cybermalveillance.gouv.fr s’associent et lancent le site 17Cyber : 17cyber.gouv.fr/

Disponible 24h/24 et 7j/7, ce guichet unique permet aux victimes de comprendre rapidement, en répondant à quelques questions, à quel type de menace ils sont confrontés et ainsi, recevoir des conseils personnalisés en fonction de l’atteinte subie.

Démarches, assistance ou conseils

Si le diagnostic confirme la gravité de l’atteinte subie, les utilisateurs victimes peuvent échanger par tchat avec un policier ou un gendarme pour disposer des conseils de première urgence et engager les démarches de judiciarisation.

Lorsque cela est nécessaire, les usagers peuvent également recevoir une assistance technique d’un prestataire référencé ou labellisé par Cybermalveillance.gouv.fr.

Que vous soyez un particulier, un professionnel ou un agent d’une collectivité, vous trouverez sur le site 17cyber.gouv.fr, des conseils et recommandations en cas d’atteintes cyber.

Chiffres clés

La délinquance et la criminalité effectuées à l’aide d’outils numériques sont un phénomène en constante augmentation. Entre 2016 et 2023, les atteintes « numériques » aux biens (escroqueries, arnaques en ligne etc.) ont augmenté de 8 % en moyenne par an tandis que les atteintes «numériques » à la personne (harcèlement, injures, menaces, discriminations) ont progressé de 9 % en moyenne chaque année selon l’analyse du Service statistique ministériel de la sécurité intérieure (SSMSI) publiée en avril 2024.

En 2023, cela représentait au total 278 703 infractions liées au numérique enregistrées par les forces de sécurité intérieures contre 255 320 en 2022.

La cyberdélinquance concerne toutes les couches de la population. 47 % des victimes de préjudices financiers en ligne (1) sont âgées de moins de 44 ans. Les atteintes numériques à la personne visent pour leur part majoritairement les femmes (67 % du total).